Service – Τεχνική Υποστήριξη MWM

photo1 header new

Στελέχωση

Το τεχνικό / επισκευαστικό τμήμα της εταιρείας, με περισσότερο από 50 έτη εμπειρίας και 15 έτη σε Μονάδες Συμπαραγωγής, είναι στελεχωμένο από μηχανολόγους μηχανικούς και τεχνικούς και διαθέτει πλήρες εξοπλισμένο συνεργείο / μηχανουργείο 500 τ.μ. εντός των εγκαταστάσεων της εταιρείας.

Πιστοποίηση

Οι μηχανικοί και οι τεχνικοί της εταιρείας είναι άρτια εκπαιδευμένοι στις Μονάδες Συμπαραγωγής MWM, συμμετέχουν στα τακτικά προγράμματα εκπαίδευσης σε νέα προϊόντα και τεχνολογίες του κατασκευαστικού οίκου και κατέχουν όλες τις απαραίτητες πιστοποιήσεις που παρέχει.

Υπηρεσία Τηλε- Διάγνωσης & 
Αποκατάστασης (ΤΔΑ)

Δυνατότητα Τήλε-σύνδεσης μέσω Internet του τεχνικού τμήματος της εταιρείας στο σύστημα ελέγχου του Αεριοκινητήρα, η οποία εξασφαλίζει:

  • Τακτικό έλεγχο καλής λειτουργίας του Αεριοκινητήρα και του Περιφερειακού εξοπλισμού.
  • Τακτικό έλεγχο για παρουσία πιθανών βλαβών με δυνατότητα πρόγνωσης, πρόληψης και αποκατάστασης βλαβών.

Ως αποτέλεσμα των παραπάνω επιτυγχάνεται η μεγιστοποίηση της διαθεσιμότητας της μονάδας ΣΗΘ και η ελαχιστοποίηση των διαστημάτων στάσης.

MOBILE SERVICE AEIMA new

Παρέχουμε και εξασφαλίζουμε:
1
Μακροχρόνια συμβόλαια (ALL INCLUSIVE ή REGULAR) για το σύνολο του εξοπλισμού των Μονάδων Συμπαραγωγής.
2
Εγγυημένη υψηλή διαθεσιμότητα λειτουργίας των Μονάδων Συμπαραγωγής.
3
24ωρη τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη μέσω της Υπηρεσίας Τηλε-Διάγνωσης & Αποκατάστασης Βλαβών.
4
Διάγνωση και ανταπόκριση για αποκατάσταση έκτακτης βλάβης στις εγκαταστάσεις του πελάτη, το νωρίτερο σε 8 ώρες, το αργότερο σε 24 ώρες.
5
Άμεση διαθεσιμότητα γνήσιων ανταλλακτικών.

Συμβόλαια συντήρησης

yellowhutΗ Α.ΕΙ.Μ.Α. ΑΕΒΕ αναλαμβάνει με συμβόλαια συντήρησης (ALL INCLUSIVE ή REGULAR) την συντήρηση Μονάδων Συμπαραγωγής Ηλεκτρισμού & Θερμότητας όλων των παραγόμενων αεριοκινητήρων της CATERPILLAR ENERGY SOLUTIONS GMBH (ex. MWM GMBH).

 
 
 
 
 
A  Το «ALL INCLUSIVE» συμβόλαιο συμπεριλαμβάνει τόσο την ΤΑΚΤΙΚΗ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ όσο και ολες τις ΕΚΤΑΚΤΕΣ ΕΠΙΣΚΕΥΕΣ.
 
  • O όρος ΤΑΚΤΙΚΗ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ αναφέρεται στο πρόγραμμα συντήρησης (εργασίες και ανταλλακτικά) μόνο του ΑΕΡΙΟΚΙΝΗΤΗΡΑ και σύμφωνα με τις οδηγίες της CES GMBH (ex. MWM GMBH).
  • O όρος ΕΚΤΑΚΤΗ ΕΠΙΣΚΕΥΗ αναφέρεται σε όλες τις έκτακτες επισκευές του ΑΕΡΙΟΚΙΝΗΤΗΡΑ και τις συντηρήσεις ή / και επισκευές του ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ (εργασίες και ανταλλακτικά).
  • Ο όρος ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ αναφέρεται σε εξοπλισμό όπως γεννήτρια, ηλεκτρικοί πίνακες, εναλλάκτες, αντλίες, κ.τ.λ. που αναλυτικά θα ορίζονται στην προσφορά συντήρησης.

B  Το «REGULAR ENGINE» συμβόλαιο συμπεριλαμβάνει μόνο την ΤΑΚΤΙΚΗ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ, η οποία αναφέρεται στο πρόγραμμα συντήρησης (εργασίες και ανταλλακτικά) μόνο του ΑΕΡΙΟΚΙΝΗΤΗΡΑ και σύμφωνα με τις οδηγίες της CES GMBH (ex. MWM GMBH).

 
2018 MWM for service